WEEX合伙人常见问题

尊敬的WEEX合伙人：

欢迎您加入WEEX合伙人计划！为了帮助您快速熟悉合伙人管理系统的各项实用功能，特整理了如下信息。 

合伙人相关的常见问题解答：

1. ‘“直接下级”、“直客”以及“间接受邀用户”之间有什么区别？

直接下级指由您直接发展的合伙人。

直客：指您直接邀请的用户，是您的直接受邀用户。

间接受邀用户：这类用户与您没有直接的邀请与被邀请关系，而是由您的下级合伙人邀请的用户，或下级合伙人（这些下级合伙人当前不属于WEEX合伙人）下属用户邀请的用户。

2. 为什么我的受邀用户交易后，我没有收到佣金？

1）这些用户可能使用了合约体验金和抵扣金来抵扣了交易手续费，导致实际交易手续费为零，因此没有产生佣金。

2）交易并产生手续费的用户不是您的直接下级或直客，且您与该用户的直接邀请人设置的佣金率相同。

3）交易完成后，佣金数据更新可能存在约1小时的延迟。

4）进行交易的账户触发了风险控制机制。

3. 为什么交易手续费与交易量不匹配？

1）WEEX针对不同的合伙人、受邀用户和用户，制定了差异化的交易费率。此外，VIP用户还能享受对应等级的手续费折扣，具体计算需综合您的所有受邀用户费率与折扣。 

2）这些用户可能使用了合约体验金和抵扣金来抵扣了交易手续费，导致实际交易手续费为零，因此在计算手续费时会出现手续费与交易量不符的情况。 

3）如果您邀请网络中的用户直接使用体验金、抵扣金等完成交易，而未消耗实际资产，则不会产生交易手续费。 

4. 为什么返佣比例会调整？

您的上级合伙人或直接邀请人调整了返佣比例。 如需了解详情，请联系您的商务经理或邀请人。

5. 为什么合伙人账户会被封禁？ 

如果您的账户出现无法交易、充值、提现或登录异常等情况，可能是触发了风险控制机制。请联系您的上级合伙人或商务经理上报问题，也可以直接联系WEEX客服寻求帮助。 

6. 如何帮助直客升级为下级合伙人？

目前，上级合伙人无法直接将直客升级为下级合伙人。您可以联系商务经理，由其向WEEX官方团队提交申请。内部团队将对申请进行审核，若审核通过，将推进升级流程。

7. 为什么受邀用户的信息未显示在邀请人的合伙人管理系统中？

请确认受邀用户是否通过您分享的链接注册，以及注册UID是否正确。 若信息无误，可联系上级合伙人，由其反馈给WEEX客服进行排查。